Amigos-versionen af Spanien i Dag er fri for Google-annoncer

Årets værste virksomhed

Skrevet af Torben Wilkenschildt, man, 05/04/2021 - 07:00

Penge & Forbrug

PENGE & FORBRUG: Årets pris giver associationer til Ekstrabladets Nytårstorsk.

Siden 2010 har forbrugerorganisationen FACUA kåret ‘Årets værste virksomhed’ og mon ikke mange af Spanien i Dags læsere vil samstemme om årets pris?

Se sidst i artiklen de forrige års ‘prismodtagere.’

- Formålet med prisuddelingen er at kontrollere de alvorlige misbrug, der forekommer på markedet og fremme mere ansvarlig praksis i forholdet mellem virksomheder, brugere og de organisationer, der repræsenterer deres interesser, hedder det i FACUas pressemeddelelse.

Vinderen i 2020 blev elselskabet Endesa, der er ejet af den italienske koncern Enel, med 36 procent af stemmerne.

De nominerede i årets udgave har været de virksomheder, der har haft flest klager i FACUA af forbrugere i sektorerne telekommunikation, energi, bank og transport. 

I Endesas tilfælde var årsagerne til klagerne især anvendelse af bøder for falske beskyldninger om at have manipuleret med installationerne, falske forhøjelser i satser, der blev tilbudt med påstanden om, at de ville reducere kvitteringen, når de faktisk øgede den, fejl i fakturering, for ikke at annullere tilknyttede tjenester, når forbrugeren anmodede om det, uberettigede afbrydelser af tjenesten og opgørelser gentagne gange baseret på estimater og ikke på faktiske måleraflæsninger.

De øvrige nominerede til prisen var sidste års vinder Vodafone med 33 procent af stemmerne efterfulgt af BBVA og Vueling.

Afstemningen, hvor mere end 5.000 forbrugere deltog, fandt sted mellem 15. og 22. marts via hjemmesiden FACUA.org/peorempresa. 

Sidste år blev prisen ikke uddelt på grund af sammenfaldet med uddelingen og indførelsen af alarmtilstanden.

De hidtil uddelte priser

Værste selskab i 2020: Endesa (vinder) 

derefter Vodafone, BBVA og Vueling.

Værste selskab i 2018: Vodafone (vinder)

derefter BBVA, Endesa og Ryanair.

Værste selskab i 2017: Endesa (vinder) 

derefter BBVA, Vodafone og Volkswagen.

Værste selskab i 2016: Movistar (vinder)

derefter BBVA, El Corte Inglés og Volkswagen.

Værste selskab i 2015: Movistar (vinder)

derefter Santander, Twitter og Volkswagen.

Værste selskab i 2014: Gilead (vinder) 

derefter Bankia, Orange, Divatto og Repsol.

Værste selskab i 2013: Bankia (vinder)

derefter Endesa, Iberdrola, Movistar og Vodafone.

Værste selskab i 2012: Bankia (vinder) 

derefter Endesa, Iberdrola, Movistar og Vodafone.

Værste selskab i 2011: Movistar (vinder)

derefter Bankia, CAM, Vodafone og Ryanair.

Værste selskab i 2010: Movistar (vinder)

derefter Vodafone, Bankinter, Power Balance og Ryanair.

I dag har FACUA omkring 200.000 medlemmer og organisationer i alle landets 17 regioner.

 

Kommentarer

Enig! Jeg gennem mere end et år forsøgt at få annuleret en såkaldt kontrakt, på en ejendom jeg ikke har nogen forbindelse med som ikke engang er underskrevet. EnergiaXXI som sender fakturaer insisterer på at det ikke er en fejl, selvom Endesa bekræfter at jeg ikke har denne kontrakt. EnergiaXXI sender den ene faktura efter den anden og vil nu gå til retten for at tvinge mig til at betale. Jeg har måttet hyre en advokat og der er fortsat ingen afklaring, men jeg betaler ikke for en ejendom jeg intet har eller har haft noget at gøre med!

Hvis de ikke har din underskrift på en kontrakt (eller andet juridisk gældende), så kan de rende og hoppe. Selskabet skal kunne sende dokumentation for dette.

Du skal dog være opmærksom på, hvis der kan være forekommet misbrug af dit ID og lignende, i den forstand, at nogen har brugt dit ID til at skaffe sig ydelser i dit navn.
Velkommen i klubben.

Der er masser, der har været/er ude for det samme.
Tror egtl. ikke du behøver en adv.
Det vigtigste er, at du svarer - helst mail, det er gratis -
på hver henvendelse, at du selvfølgelig betaler, hvad du skylder, men du mangler lige dokumentation for gælden.
Jeg tror ikke, de sender noget, men sålænge de ikke har din
underskrift, kan de ikke gøre noget.
Hvis de sender noget, så bed om en bedre kopi, flere oplysninger osv.
Hvis nogen af amigosserne ved noget andet, bedes de meddele det.
Har haft en sag, 73EU, rendende siden 2018, tror, de har givet op nu.
Held med det.

Gratis i din indbakke hver dag!

Abonnér på nyhedsbrevet Spanien i Dag og vær på forkant med begivenhederne.
Klik her for at tilmelde dig.