Spansk biludlejer uden roser

PrintPrint Share this
FLY & TRAFIK: Britisk forbrugerorganisation sender lavprisudlejningsfirma helt ned i bunden af ranglisten. Igen.

Spanske Goldcar er ejet af det store franske biludlejningsfirma Europcar, men det smitter tilsyneladende ikke på Goldcars måde at drive forretning på, det skriver STANDBY.dk

 

Både Goldcar og et andet lavprisudlejningsfirma, InterRent, der også er ejet af Europcar, ligger atter sidst i den årlige opgørelse fra den britiske forbrugerorganisation ‘Which?’

 

For også at nævne noget positivt, er de tre bedst placerede i årets opgørelse Cicar og AutoReisen, begge på De kanariske Øer, og Alamo Enterprise.

 

Which? fik svar fra 2.178 biludlejningskunder om deres erfaringer med selskaberne gennem de seneste 12 måneder. Undersøgelsen gennemgår 15 store selskaber i Europa, herunder Alamo, Auto Reisen, Avis, Enterprise, Europcar, Goldcar, Hertz og Sixt.

 

Udover Goldcar og InterRent lå også Firefly blandt de tre i bunden.

 

Vil have ekstra penge

- Goldcars lave rangering skyldes især, at det påståede ofte grove personale hos Goldcar presser dem til at købe tillægsydelser - herunder forsikringer - som de ikke ønsker. Dertil kommer, at Goldcar efter lejen hæver store beløb på kundernes kreditkort til dækning af skader,  skriver Which? i en pressemeddelelse.

 

Sidste efterår bragte DR i sit program Kontant indslag om Goldcar, der viste, hvordan firmaet tilsyneladende snyder sine kunder ved at få dem til at købe en unødvendig ekstra forsikring.

 

 

I bunden hvert år

Ifølge forbrugerorganisationen har Goldcar ligget i bunden gennem de seks år, hvor organisationen analyseret biludlejningsbranchen. Det hedder også, at Europcars køb af Goldstar ikke på nogen måde har forbedret rankingen.

 

- Tidligere har vores kundeservice ikke været god nok – og det er vi opsat på at rette. I de fire måneder efter undersøgelsen i Which? blev foretaget, har vi arbejdet på at forbedre vores kundeservice ved blandt andet at styrke muligheden for at klage og få denne klage behandlet så hurtigt som muligt. Vi har behov for ændring af vores firmakultur til gavn for vores nuværende og kommende kunder, udtaler en talsmand fra Goldcar til CNN.

 

I en kommentar til opgørelsen siger rejseredaktør hos Which?, Rory Boland:

 

- Biludlejningsbranchen er til dels præget af skrupelløse forretningsmetoder. Vores bedste råd er ikke at falde for den lovede pris, men at være sikker på, hvad den endelige pris vil være. Ellers kan man hurtigt ende med en regning som gør, at man ønsker, man var blevet hjemme.

 
Se flere nyheder i temaet

Skriv kommentar

Indholdet af dette felt er privat og bliver ikke vist offentligt.

For at sikre alt er korrekt og i overensstemmelse med Spanien i Dags etiske principper, bliver din kommentar godkendt. Vær derfor opmærksom på, at der kan gå et stykke tid, inden din kommentar publiceres.

CAPTCHA
Dette er en kontrol af, at du er besøgende her på siden og for at undgå spam.

Kommentarer

Hvis man ønsker en fuldstændig transparent og troværdig leje af bil, bør man helt sikkert vælge HelleHollis. Vi bruger bestemt ikke andre. I stedet for de mange biludlejningsfirmaer, hvis priser er dybt utroværdige, og giver mange negative oplevelser. Jeg kender mange der har sagt HelleHollis er dyrere, indtil de opdagede de blev taget i ¨hoved og r..¨ af dem der bl.a. er nævnt i artiklen.

Disse firmaer burde fratages retten til at udleje biler og idømmes store bøder hver gang de afsløres i at snyde kunder med forsikringer og især falske skader på bilerne.
Skaderne er ofte på andre lignende biler med med andet registreringsnummer. Helt utilbørligt. Ægte bedrageri!
Det er strafbart i alle lande.Prøver især at snyde kvinder der ikke har gennemfotograferer lejebilen før de overtager rattet i lufthavnen!

Jeg har netop bestilt en bil via Norwegian /Cartrawel og de valgte så Coldcar.
Efter jeg læste dette indlæg har jeg valgt at undersøge Coldcar nærmere og bla. henvendte jeg mig til mit rejseforsikringsselskab, der også på det kraftigste anbefalede mig IKKE AT BRUGE COLDCAR!!!
Dernæst er nettet fyldt med DÅTLIGE HISTORIER OM COLDCAR, så derfor har jeg nu annulleret min carhire via Norwegian / Cartrawel.
Nu er bilen bestilt hos MALAGACAR.COM som jeg altid har brugt, men som jeg for første og sidste gang fravalgte gr. et billigere “fangetilbud fra Coldcar”.
STOR TAK TIL SPANIEN I DAG for at viderebringe oplysningerne om FUPFIRMAET COLDCAR.

Det er p.gr.a Goldcar at jeg har købt en brugt bil i SP og frarådet ALLE min venner og bekendte mod at leje bil i Malaga. Tag en taxa eller benyt offentlig transport, hvis det er muligt !!!

For ikke at nævne deres mangeårige fuld / tom politik, hvor de hævede 120 EUR for en tank.........

Tilbage

style="display:block"
data-ad-client="ca-pub-7996506960608988"
data-ad-slot="1277262159"
data-ad-format="auto">


Flere nyheder efter tema

esto es una prueba del bloque