Vigtig besked om TelefonAssistancen

PrintPrint Share this
SPANIEN & DIG: Vi beder om, at I har tålmodighed med at få bekræftelse på oprettelsen…

Vi mente nok, at det var en god idé for vores Amigos at have en TelefonAssistance, hvis I under opholdet i Spanien trænger til hjælp eller blot et godt råd i en tvivlsom situation.

 

At mange tilmeldte sig ordningen på kort tid, overraskede os dog alligevel.

 

Det er vi selvfølgelig meget glade for, men det har lige givet en uventet belastning for os.

 

Det er nemlig således, at oprettelsen for den enkelte Amigos ikke sker automatisk. Hver enkelt tilmeldt bliver oprettet manuelt og endda i to forskellige systemer således, at vi hurtigt kan agere ved en opringning. Derudover får hver enkelt tilsendt en individuel email med det telefonnummer, der skal benyttes.

 

Altså stor omhu med noget vigtigt.

 

Samtidig betyder det, at der er noget ventetid på, at alle tilmeldte modtager deres email med bekræftelsen. Faktisk skal du lige nu regne med op til fem dage - selvom vi arbejder 8+8 timer i døgnet…

 

I går aftes fik vi svaret de mange, der havde tilmeldt sig tirsdag indtil klokken 13:00.

 

Vi har også set, at nogle tilmeldte sig to gange, fordi de ikke havde modtaget bekræftelse inden for kort tid. Det beder vi jer selvfølgelig om at undgå, da det besværliggør vores arbejde. Og ligeledes ikke at rykke for bekræftelse.

 

Når alt dette er sagt, så vender vi tilbage til glæden ved de mange tilmeldinger.

 

Vores hjertelogo siger alt:

 

Amigos para siempre - venner for altid...

 
 

Se flere nyheder i temaet

Tilbage

Tidligere Viden & Hygge

Flere nyheder efter tema

esto es una prueba del bloque

Drives af Drupal, et open source system til håndtering af indhold

Política de cookies                                                       Aviso legal                                                      Política de privacidad

 

ESPAÑA   

Open source online newspaper and magazine software