VIP-service i lufthavnen

Aena har lanceret en ny passagerhjælp og assistance-service i lufthavnen på Gran Canaria og i Valencia.

Dermed slutter de to lufthavne sig til Alicante-Elche, Málaga-Costa del Sol og Palma de Mallorca, der siden sidste år har kunnet tilbyde denne service.

Meet & Assist hjælper folk med forskelligt bøvl og skruer op for komforten.

Det skriver Aena i en pressemeddelelse.

Brugeren kan få eksklusiv og personlig hjælp både i forbindelse med afgang, ankomst eller i transit.

Det får du

Meet & Assist inkluderer service som velkomst- og eskortetjeneste, bagageindtjekning, lufthavnskontrol, Fast Lane, adgang til VIP-rum med catering service, aviser og magasiner, TV, Premium Wifi, mødelokaler, hvile-områder og så videre.

Derudover kan man også få særlig information om butikker og restauranter i lufthavnen, hjælp til at hente bagage og assistance ved gaten eller andre steder, der er nærmere aftalt med kunden. 

Meet & Assist-eskortetjenesten kan leveres til enkelt-passagerer, familier, grupper eller uledsagede mindreårige fra 50 euro. Det er halvdelen af, hvad det reelt kommer til at koste, men her i starten kører man rabatkampagne på 50 procent.

Tjenesten kører indledningsvis som et pilotprojekt i Palma de Mallorca, men planen er, at man gradvist vil implementere det i Aenas andre lufthavne. Du kan købe servicen på Aenas hjemmeside.

Man har allerede lignende service i lufthavne som Heathrow, Frankfurt, Schipol.