Kundeservice bliver revolutioneret i Spanien
Skrevet af Kathrine Hesner, ons, 05/11/2025 - 07:05
Samfund og Politik | AMIGOS
Det skal være slut med at vente en evighed i røret.
Endeløse minutter med elendig ventemusik i øret! Vi har alle prøvet at hænge i en telefonkø, men det er måske snart slut.
Et lovforslag fra Ministeriet for Sociale Rettigheder og Forbrugeranliggender er på vej til at blive vedtaget af det spanske parlament, og det vil revolutionere kundeservicen.
Reguleringen vil eksempelvis påbyde virksomheder at besvare kunders opkald inden for maksimalt tre minutter!
Loven forventes at træde i kraft mellem slutningen af 2025 og begyndelsen af 2026.
Men lad os dykke ned i detaljerne …
.jpg)
Kan måske også interessere dig
″Perico skal fyres fra TVE med det samme″
Fra Rufián til Óscar Puente: Venstrefløjen skælder La Vuelta kommentatoren Pedro Perico Delgado ud for hans udtalelser på RTVE
Regeringens eminente dobbeltmoral
Med den ene tommel skænder den danske regering Spanien, og med den anden opfordrer man selv til politisering af sport.
Valladolid: Det kulturelle hjerte i Castilla y León Regionen
En by fyldt med historie, gastronomi og tradition.
Kommentarer
COPYRIGHT: Det er ikke tilladt at kopiere hverken helt eller delvist fra Spanien i dag uden aftale.
